IT-beheer & Support
Elty is je externe IT-afdeling: ik beheer je mailboxen, cloudomgeving en security, en los problemen zoveel mogelijk op voordat je ze zelf opmerkt. Je krijgt één vast aanspreekpunt in plaats van een ticketnummer, met snelle remote support via Splashtop SOS.
Je IT-omgeving draait pas soepel als iemand ze proactief in de gaten houdt. Bij Elty volg ik je infrastructuur, mailboxen en cloudomgeving continu op, zodat een probleem opgelost raakt voordat het jouw werkdag stilzet. Geen callcenter dat je van kastje naar de muur stuurt, maar één vast aanspreekpunt dat je situatie kent.
Heb je toch snel hulp nodig? Via mijn remote support (Splashtop SOS) log ik op afstand in en los ik het meeste ter plekke op, zonder dat je moet wachten op een langskomende technieker. Voor wat niet op afstand kan, kom ik tot bij jou. Ik heb zelf geen vaste kantoorbalie, ik trek liever naar jouw zaak.
IT-beheer bij Elty gaat verder dan brandjes blussen. Ik bewaak ook security & compliance: van accountbeveiliging tot het up-to-date houden van je systemen, zodat je niet pas actie onderneemt nadat er iets is misgegaan.
Wat je nog wilt weten
Wat houdt IT-beheer & support bij Elty precies in?
Ik beheer je mailboxen, cloudomgeving en security, monitor je systemen proactief en los storingen op via remote support of ter plekke. Je krijgt één vast aanspreekpunt, geen ticketnummer.
Hoe snel krijg ik hulp bij een probleem?
Voor de meeste problemen log ik op afstand in via Splashtop SOS en los ik het meteen op. Kan het niet op afstand, dan kom ik tot bij jou: ik heb zelf geen kantoor, dus ik trek liever naar jouw zaak toe.
Werken jullie met een vast contactpersoon of een callcenter?
Met een vast aanspreekpunt. Je legt je situatie maar één keer uit, en dat blijft ook zo bij een volgende vraag.
Voor wie is IT-beheer & support geschikt?
Voor elke kmo die geen eigen IT-dienst heeft, of die wil aanvullen, en die wil dat mailboxen, cloudomgeving en security gewoon werken, zonder daar zelf tijd in te steken.
Wat klanten zeggen
Klaar voor de volgende stap met IT-beheer & Support?
Plan een gratis, vrijblijvend gesprek. Binnen 30 minuten weet je of we een match zijn.
